Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Spieler ihre Erfahrung mit uns genießen, während wir das Risiko von Schäden minimieren.

Selbstsperre

Wenn Sie oder jemand anderes das Bedürfnis nach einer Pause vom Glücksspiel verspüren, bieten wir ein Selbstsperre-Programm an. Dies ermöglicht es Ihnen, sich freiwillig für einen Zeitraum von mindestens 1 Jahr vom Zugang zum Casino auszuschließen, der nach Bedarf erneuert oder verlängert werden kann. Bitte kontaktieren Sie unsere Abteilung für Spielerschutz, um diesen Prozess zu initiieren.

Drittparteien-Sperre

Wenn Sie sich um die Spielgewohnheiten einer Person sorgen und möchten, dass wir ihren Zugang einschränken, können wir dabei helfen. Familienmitglieder oder Einzelpersonen können im Namen der betreffenden Person eine Sperre beantragen.

Körperliche Zutrittsbeschränkungen

Um zu verhindern, dass gesperrte Spieler unsere Räumlichkeiten betreten, führen wir an allen Eingängen eine ID-Überprüfung und Datenbankabgleich durch.

Einzahlungsgrenzen

Wir verstehen, dass es manchmal wichtig ist, Grenzen für Ihre Spielaktivitäten festzulegen. Wenn Sie eine Einzahlungsgrenze festlegen möchten, kontaktieren Sie bitte unsere Abteilung für Spielerschutz, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Spielerinnerungen

Wir ermutigen die Spieler, ihre Spielzeit im Auge zu behalten. Auch wenn wir keine Spielerinnerungen anbieten, empfehlen wir die Nutzung externer Tools oder Apps, die Ihnen helfen, Ihre Spielsitzungen zu überwachen.

Freiwillige Abkühlungsphasen

Wenn Sie eine Pause vom Glücksspiel benötigen, kann Ihnen unsere Abteilung für Spielerschutz Informationen zu Abkühlungsphasen und deren Umsetzung bereitstellen.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir ermutigen unsere Spieler, diese Werkzeuge zu nutzen:

• Selbstsperre
• Einzahlungsgrenzen
• Freiwillige Abkühlungsphasen

Denken Sie daran, dass verantwortungsvolles Spielen eine gemeinsame Anstrengung zwischen uns und Ihnen ist. Wir setzen uns dafür ein, allen unseren Gästen eine sichere und angenehme Umgebung zu bieten.